Warunki korzystania ze strony Wonderstar s. r. o.

1. Warunki korzystania ze strony

Niniejszy dokument (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony internetowej restauracji Wonderstar s. r. o., dostępnej pod adresem https://cookcornerco.com, w tym w szczególności zasady odpowiedzialności, sposób korzystania z prezentowanych funkcjonalności, a także ogólne reguły ochrony danych osobowych Użytkowników.

Strona internetowa ma na celu prezentację działalności restauracji Wonderstar s. r. o., w tym oferty gastronomicznej, koncepcji wieczorów tematycznych inspirowanych pokerem, ruletką i blackjackiem, propozycji wydarzeń prywatnych oraz danych kontaktowych. Korzystając ze Strony, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

Warunkiem technicznym korzystania ze Strony jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych, praw własności intelektualnej oraz uzasadnionych interesów Restauracji i innych Użytkowników.

2. Definicje i podstawowe pojęcia

Dla potrzeb niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Stronę i korzystająca z jej funkcjonalności, w szczególności zapoznająca się z treściami, wyszukująca informacji o Restauracji, dokonująca zapytań lub rezerwacji.
• Strona – serwis internetowy prowadzony pod adresem https://cookcornerco.com, obejmujący wszystkie podstrony, w tym m.in. sekcje Restaurant, Menu, Experiences, Events oraz Contact Us.
• Restauracja – podmiot prowadzący restaurację Wonderstar s. r. o. oraz Stronę, będący organizatorem opisanych na niej usług gastronomicznych, wieczorów tematycznych i wydarzeń specjalnych.
• Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej w rozumieniu przepisów prawa, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
• Usługi – usługi świadczone przez Restaurację, prezentowane na Stronie, obejmujące w szczególności usługi gastronomiczne w lokalu, organizację wieczorów tematycznych inspirowanych pokerem, ruletką i blackjackiem o charakterze wyłącznie rekreacyjnym, a także organizację wydarzeń prywatnych i korporacyjnych.
• Formularz kontaktowy / rezerwacyjny – interaktywne narzędzie dostępne na Stronie, umożliwiające Użytkownikowi przekazanie do Restauracji zapytania, prośby o kontakt lub wstępnej rezerwacji.

3. Zakres usług i charakter strony

Strona Wonderstar s. r. o. ma charakter informacyjny i wizerunkowy. Jej głównym celem jest prezentacja koncepcji restauracji premium specjalizującej się w wieczorach tematycznych inspirowanych stylistyką kasyna, z naciskiem na kuchnię autorską, koktajle, muzykę na żywo oraz elegancką atmosferę.

W szczególności Strona prezentuje:

• opis restauracji, jej wnętrz, filozofii kulinarnej i standardów obsługi,
• informacje o menu, rekomendacjach szefa kuchni i sezonowych propozycjach,
• koncepcje wieczorów tematycznych, takich jak wieczory pokerowe, wieczory ruletkowe czy doświadczenia blackjackowe,
• propozycje wydarzeń prywatnych i korporacyjnych, w tym kolacji biznesowych, przyjęć okolicznościowych i spotkań VIP,
• galerię zdjęć, materiały redakcyjne oraz dane kontaktowe do Restauracji.

Tematyka kasyna, pokera, ruletki oraz blackjacka prezentowana na Stronie ma wyłącznie charakter rekreacyjny i rozrywkowy. W szczególności:

• na terenie Restauracji nie są organizowane gry hazardowe w rozumieniu przepisów prawa,
• nie ma możliwości obstawiania pieniędzy, przyjmowania zakładów, wypłaty wygranych finansowych ani uzyskiwania jakichkolwiek świadczeń pieniężnych w związku z uczestnictwem w grach przy stołach,
• gry przy stołach mają formę symbolicznych, rekreacyjnych aktywności towarzyskich, stanowiących element atmosfery wieczoru,
• Użytkownik nie powinien traktować prezentowanych na Stronie treści jako zachęty do udziału w hazardzie, usługach bukmacherskich, grach losowych ani jakiejkolwiek formie zakładów wzajemnych.

Strona nie służy do zawierania umów na odległość w rozumieniu przepisów o prawach konsumenta. Rezerwacje i ustalenia dotyczące szczegółowych warunków wydarzeń odbywają się indywidualnie – za pośrednictwem danych kontaktowych lub formularzy dostępnych na Stronie.

4. Zasady rezerwacji i korzystania z usług

Restauracja umożliwia Użytkownikom składanie zapytań o dostępność stolików, wieczorów tematycznych oraz organizację wydarzeń specjalnych za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na Stronie lub formularzy udostępnionych m.in. w sekcji Events oraz Contact Us.

W szczególności:

• przesłanie formularza lub wiadomości e-mail nie oznacza automatycznego potwierdzenia rezerwacji; wiążące potwierdzenie następuje dopiero po indywidualnym kontakcie ze strony Restauracji,
• Restauracja może uzależnić potwierdzenie rezerwacji od dodatkowego potwierdzenia telefonicznego bądź ustalenia szczegółów dotyczących liczby osób, menu, ustawienia stołów, przebiegu wieczoru i ewentualnych aktywności rekreacyjnych przy stołach,
• Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz aktualnych danych kontaktowych, umożliwiających potwierdzenie rezerwacji.

Zasady anulowania rezerwacji ustalane są indywidualnie, w zależności od charakteru i skali wydarzenia. Co do zasady Restauracja prosi o możliwie najszybsze zgłaszanie zmian liczby gości lub rezygnacji z rezerwacji. W przypadku większych wydarzeń prywatnych (np. kolacje biznesowe, przyjęcia urodzinowe, spotkania korporacyjne) mogą obowiązywać odrębne warunki, przekazywane Użytkownikowi przed ostatecznym potwierdzeniem rezerwacji.

Użytkownik korzystający z usług Restauracji zobowiązany jest do przestrzegania zasad kultury osobistej, bezpieczeństwa, przepisów przeciwpożarowych oraz zaleceń personelu. Restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji lub obsługi osób naruszających porządek, znajdujących się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających w stopniu zagrażającym bezpieczeństwu własnemu lub innych gości.

5. Odpowiedzialność i ograniczenia

Restauracja dokłada należytej staranności, aby treści prezentowane na Stronie były aktualne, rzetelne i odpowiadały rzeczywistej ofercie. Zastrzega jednak, że informacje dotyczące menu, dostępności konkretnych dań, kart koktajli, harmonogramu wieczorów tematycznych, występów na żywo czy szczegółów oferty mogą ulegać zmianom, a przedstawione materiały mają w części charakter orientacyjny i inspiracyjny.

W szczególności:

• Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkownika podjęte wyłącznie na podstawie informacji zawartych na Stronie, bez ich uprzedniego indywidualnego potwierdzenia,
• materiały wizualne, w tym zdjęcia wnętrz, dań, koktajli i stołów do gier, mają charakter poglądowy i mogą nie odzwierciedlać każdorazowej aranżacji restauracji w danym dniu,
• Restauracja nie gwarantuje nieprzerwanego i pozbawionego błędów dostępu do Strony; krótkotrwałe przerwy techniczne, modernizacje czy zakłócenia w dostępie do Internetu po stronie Użytkownika mogą czasowo ograniczyć możliwość korzystania ze Strony.

Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:

• nieprawidłowego korzystania ze Strony przez Użytkownika, w szczególności z naruszeniem przepisów prawa lub niniejszego Regulaminu,
• działania siły wyższej, awarii infrastruktury telekomunikacyjnej, hostingu lub innych zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą Restauracji,
• działań osób trzecich, w tym nieuprawnionych ingerencji w treści Strony lub infrastrukturę techniczną.

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Restauracji względem Użytkownika z tytułu korzystania ze Strony jest ograniczona do rzeczywistej szkody poniesionej przez Użytkownika, z wyłączeniem utraconych korzyści.

6. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszelkie materiały zamieszczone na Stronie, w szczególności teksty, fotografie, grafiki, materiały wideo, elementy identyfikacji wizualnej, układ graficzny, kompozycje typograficzne oraz struktura informacyjna, stanowią utwory w rozumieniu przepisów o prawie autorskim i są chronione przepisami prawa.

Autorskie prawa majątkowe do treści zamieszczonych na Stronie przysługują Restauracji lub odpowiednim podmiotom trzecim, z którymi Restauracja zawarła stosowne umowy licencyjne. Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Restauracji lub innego uprawnionego podmiotu:

• zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, udostępnianie, wyświetlanie, wykorzystywanie w materiałach promocyjnych lub komercyjnych jakichkolwiek elementów Strony,
• zabronione jest usuwanie oznaczeń dotyczących praw autorskich, znaków towarowych, oznaczeń marki, jak również jakichkolwiek informacji o źródle materiałów.

Użytkownik może korzystać ze Strony wyłącznie na własny użytek osobisty, w zakresie dozwolonego użytku przewidzianego przepisami prawa. Jakiekolwiek inne wykorzystanie treści Strony wymaga uprzedniej zgody Restauracji wyrażonej w formie pisemnej lub równoważnej.

7. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

Restauracja przywiązuje dużą wagę do ochrony prywatności Użytkowników i przetwarza ich dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celach:

• udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane za pomocą formularzy kontaktowych na Stronie lub drogą e-mailową,
• obsługi rezerwacji stolików, wieczorów tematycznych i wydarzeń prywatnych,
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Restauracji,
• prowadzenia działań marketingowych własnych usług Restauracji – na podstawie odrębnie wyrażonej zgody, jeżeli jest wymagana.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może okazać się niezbędne do odpowiedzi na zapytanie lub realizacji rezerwacji. Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies, okresów przechowywania danych oraz podstaw prawnych przetwarzania znajdują się w odrębnym dokumencie Polityka prywatności, stanowiącym integralną część korzystania ze Strony.

8. Zmiany regulaminu

Restauracja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu lub sposób świadczenia usług,
• rozszerzenia lub modyfikacji funkcjonalności Strony,
• zmian organizacyjnych lub technicznych po stronie Restauracji.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Restaurację, nie krótszym niż 7 dni od dnia opublikowania zaktualizowanej wersji na Stronie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Korzystanie ze Strony po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację nowej treści Regulaminu.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na niniejszej podstronie pod adresem https://cookcornerco.com/terms-and-conditions/.

9. Reklamacje i kontakt

Użytkownik ma prawo zgłaszać zastrzeżenia związane z funkcjonowaniem Strony, w szczególności dotyczące błędów technicznych, nieaktualnych informacji lub nieprawidłowości w działaniu formularzy, a także uwagi dotyczące jakości usług Restauracji opisanych na Stronie.

Reklamacje i zapytania mogą być składane:

• za pośrednictwem formularza kontaktowego w sekcji Contact Us,
• bezpośrednio w restauracji – podczas wizyty,
• za pomocą innych danych kontaktowych wskazanych na Stronie.

W treści reklamacji zaleca się podanie co najmniej: opisu problemu, daty jego wystąpienia, danych kontaktowych umożliwiających udzielenie odpowiedzi oraz, w miarę możliwości, zrzutów ekranu lub innych materiałów ilustrujących zgłaszaną sytuację.

Restauracja dołoży starań, aby udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania. Odpowiedź może zostać udzielona w tej samej formie, w jakiej Użytkownik zgłosił reklamację, chyba że strony uzgodnią inny sposób komunikacji.

10. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

Do niniejszego Regulaminu oraz do wszelkich stosunków prawnych wynikających z korzystania ze Strony stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy o prawach konsumenta, przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy o ochronie danych osobowych.

Ewentualne spory powstałe pomiędzy Użytkownikiem a Restauracją w związku z korzystaniem ze Strony lub usługami prezentowanymi na Stronie będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spór zostanie poddany właściwości sądu powszechnego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na Stronie i pozostaje w mocy do czasu jego zmiany lub zastąpienia nową wersją.

Użytkownik, który nie akceptuje postanowień Regulaminu, proszony jest o zaprzestanie korzystania ze Strony. Kontynuowanie korzystania ze Strony oznacza akceptację aktualnej wersji Regulaminu.